FAQ
Antworten auf (fast) alle Fragen

FAQ

Allgemeine Infos

Wann habt ihr geöffnet?

Die tagesaktuellen Öffnungszeiten findest du immer hier, bitte informiere dich direkt vor deinem Besuch.

Muss ich für eine Beratung einen Termin vereinbaren?

Nein, du kannst einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen, ich berate dich selbstverständlich bei jedem Besuch. Mein Tipp: Bring genügend Zeit mit, damit du entspannt probieren kannst.

Habt ihr auch große Größen?

Ich führe alle Größen meiner Hersteller. Eine Übersicht über mein Größenangebot findest du hier.

Habt ihr auch kleine Größen?

Ich führe alle Größen meiner Hersteller. Eine Übersicht über mein Größenangebot findest du hier.

Habt ihr etwas in meiner Größe da?

Das ist gut möglich. Allerdings kann ich diese Frage nur mit Sicherheit beantworten, wenn du ein Kundinnenkonto hast und dich seit deinem letzten Einkauf nicht zu sehr verändert hast. Eine Übersicht über mein Größenangebot findest du hier.

Kannst du mich vermessen?

Ich ermittle gern gemeinsam mit dir deine aktuelle BH-Größe. Dazu probierst du in der Regel ein bis drei Modelle an. Deine Maße nehme ich nicht, da sie nur wenig Aussagekraft besitzen.

Führt ihr die Marke?

Eine Übersicht über die von mir angebotenen Marken findest du hier.

Wieviel kostet ein BH/ein Set?

BHs bekommst du bei mir zwischen 49 € und 129 €, Slips kosten zwischen 15 € und 75 €. Einzelne Modelle können auch teurer sein.


Service

Habt ihr auch einen Onlineshop?

Nein, für gut sitzende Dessous brauchst du fachliche Beratung und eine Anprobe. Wenn du dein Lieblingsmodell nachkaufen möchtest, nutze gern mein Click-&-Collect-Angebot.

Verkauft ihr auch Gutscheine?

Ja, du kannst Gutscheine in beliebiger Höhe direkt im Geschäft kaufen oder hier bestellen.

Könnt ihr einen bestimmten Artikel für mich bestellen?

Ja, ich bestelle regelmäßig Artikel für meine Kundinnen, denn normalerweise habe ich jeden BH immer nur einmal vorrätig. Wenn du dann z. B. eine andere Farbe kaufen möchtest, kann ich dir diese meistens an einem Muster zeigen und den Artikel dann für dich bestellen. Wenn du dein Lieblingsmodell nachkaufen möchtest, nutze gern mein Click-&-Collect-Angebot.

Könnt ihr mehrere Artikel zur Auswahl bestellen?

Nein, in der Regel bestelle ich genau den gewünschten Artikel für dich, wenn wir deine Größe bestimmt haben und du die Farbe gesehen hast. Wenn du mehrere Artikel kaufen möchtest, bestelle ich diese natürlich alle für dich.

Könnt ihr Artikel an mich versenden?

Ja, zum Beispiel wenn du ein Modell anprobiert hast und ich es in einer anderen Farbe für dich bestelle. Oder wenn du ein passendes Modell nachkaufen möchtest – nutze dafür gern mein Click-&-Collect-Angebot.

Kann ich Artikel umtauschen?

Ein Umtausch ist in Ausnahmefällen bei ungetragenen Artikeln innerhalb von 14 Tagen mit Kassenbon gegen einen Gutschein möglich.

Wie kann ich einen Artikel reklamieren?

Wenn du eine Reklamation hast, bring den Artikel und den Kassenbon (wenn vorhanden) während der Öffnungszeiten im Geschäft vorbei.

Bietet ihr auch Änderungen oder Reparaturen an?

Nein, ich biete keine Änderungen oder Reparaturen an. Wenn du eine Reklamation hast, leite ich diese natürlich an den Hersteller weiter – dort wird der Artikel ggf. repariert.


Führt ihr auch ...

... Badeanzüge?

Ja. Da alle meine Badeanzüge von Dessous-Marken hergestellt werden, sind auch diese nach BH-Größen eingeteilt. Wenn du deine Größe nicht genau kennst, ermitteln wir sie zunächst gemeinsam. Eine Übersicht über angebotene Badeanzüge findest du hier. Mein Tipp: Wenn du eine Randgröße brauchst, komm am besten im Januar oder Februar.

... Bademäntel?

Nein, klassische Bademäntel (z. B. aus Frottee) biete ich nicht an. Manchmal habe ich leichte Morgenmäntel (meist aus Viskose) im Sortiment – komm gern vorbei oder schreib mir eine E-Mail.

... Baumwoll-BHs?

Nein, zurzeit habe ich keine Baumwoll-BHs in meinem Programm.

... Bodys?

Ja, viele meiner Marken bieten auch Bodys an, eine Übersicht findest du hier. Ich habe einige wenige Einzelstücke vorrätig, anhand derer ich dir Form und Funktion zeigen kann. Das gewünschte Modell bestelle ich gern für dich – dazu ermitteln wir deine passende Größe durch eine Anprobe von BH und Slip.

... BH-Hemden?

Nein, zurzeit habe ich keine BH-Hemden in meinem Programm.

... BH-Verlängerer?

Ja, bitte bring unbedingt den BH mit, den du verlängern möchtest – denn es gibt sie in sechs verschiedenen Größen und sechs Farben.

... Bikinis?

Ja, natürlich! Da alle meine Bikinis von Dessous-Marken hergestellt werden, sind die Tops nach BH-Größen eingeteilt und du kaufst Top und Slip immer einzeln. Wenn du deine Größe nicht genau kennst, ermitteln wir sie zunächst gemeinsam. Eine Übersicht über angebotene Bikinis findest du hier. Mein Tipp: Wenn du eine Randgröße brauchst, komm am besten im Januar oder Februar.

... bügellose BHs?

Ja, das Angebot wird immer größer und umfasst inzwischen fast alle Größen. Eine Übersicht über angebotene bügellose BHs findest du hier.

... Ersatzteile?

Für die Artikel von Marie Jo und Prima Donna gibt es teilweise die Möglichkeit, Ersatzteile zu bestellen (z. B. Bügel und Träger). Bitte bring bei Interesse den betreffenden BH mit.

... Klebe-BHs?

Ja, diese BHs eignen sich ungefähr für die Größen 65 C–E, 70 B–D, 75 A–D, 80 A–C, 85 A–B. Ich unterstütze dich gern bei der Auswahl und helfe dir dabei, sie probehalber anzuhalten.

... Korsagen?

Nein, zurzeit bietet keine meiner Marken Korsagen an.

... Nachthemden?

Gelegentlich habe ich einige wenige Nachthemden im Sortiment, meist mit Spaghettiträgern. Auch viele meiner Unterkleider kannst du natürlich als Nachthemd tragen. Eine Übersicht über angebotene Unterkleider findest du hier.

... Neckholder-BHs?

Ja, einige der vorrätigen Modelle lassen sich auch als Neckholder oder Racerback tragen. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... rückenfreie BHs?

Ja, ich biete Klebe-BHs (s.o.) oder auch Rückenkonverter an.

... Shapewear?

Ja, ich biete verschiedene Shapeslips und Bodyliner an. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Schlafanzüge?

Nein, zurzeit habe ich keine Schlafanzüge in meinem Programm.

... Socken?

Nein, ich biete keine Socken an.

... Sport-BHs?

Ja, ich biete Sport-BHs von Anita Active und Panache an. Eine Übersicht über angebotene Sports-BHs findest du hier.

... Still-BHs?

Ja, ich biete Still-BHs von Anita Maternity und Panache an. Eine Übersicht über angebotene Still-BHs findest du hier. Mein Tipp: Kauf den ersten Still-BH ein bis zwei Monate vor dem Geburtstermin – und weitere nach der Geburt.

... Strumpfbänder?

Ja, ich biete Strumpfbänder für Bräute in Weiß, Creme und Hellblau an. Weitere Farben kann ich auf Wunsch gern für dich bestellen.

... Strumpfhalter?

Ja, einige meiner Marken bieten Strumpfhalter an. Wenige Modelle habe ich vorrätig, andere kann ich gern für dich bestellen. Dazu ermitteln wir deine passende Größe durch die Anprobe eines Slips. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Strumpfhosen?

Nein, zurzeit habe ich keine Strumpfhosen in meinem Programm.

... Strümpfe?

Ich biete einige wenige Strümpfe und halterlose Strümpfe passend zu den Strumpfhaltern an.

... Tankinis?

Ja, ich habe auch einige Tankinis im Angebot. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... trägerlose BHs?

Ja, ich biete trägerlose BHs von verschiedenen Marken an. Viele Größen habe ich in Beige vorrätig, besondere Modelle oder andere Farben kann ich gern für dich bestellen. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... transparente Träger?

Ja, auf Wunsch kann ich transparente Träger gern für dich bestellen.

... unsichtbare Slips?

Ja, ich biete „unsichtbare“ bzw. „nahtlose“ Slips verschiedener Marken und aus unterschiedlichen Materialien an – Standardmodelle habe ich immer vorrätig. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Unterhemden?

Ja, ich biete Unterhemden von Hanro und EGi aus Baumwolle, Viskose und Wollmischungen an. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Unterkleider?

Ja, ich biete Unterkleider verschiedener Marken und aus unterschiedlichen Materialien an und habe Standardmodelle immer vorrätig. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Unterröcke?

Ja, ich biete Unterröcke an – eventuell muss ich das gewünschte Modell für dich bestellen. Eine Übersicht über angebotene Modelle findest du hier.

... Wäschesäckchen?

Ja, bei mir bekommst du passende Wäschesäckchen für deine Dessous und Bademoden. Mein Tipp: Verwende für jedes Set ein eigenes Wäschesäckchen.

... Waschmittel?

Ja, ich biete das Spezialwaschmittel Teneplus für Microfasern und alle Synthetics in der 250 ml-Flasche und in der Reisegröße mit 100 ml an.